Soporte para impresión y acabado virtual

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Preguntas frecuentes sobre asistencia presencial

¿Cuánto cuesta el soporte virtual?

Nuestra tarifa por hora de soporte virtual es $ 80 por hora. Esto incluye un Llamada de soporte gratuita de 30 minutos para evaluar sus necesidades en su primera llamada.

¿Cuál es el horario de atención del soporte virtual?

Ofrecemos asistencia virtual de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora del este)..

Si esto no está dentro de nuestra disponibilidad, ¡Contáctame de todos modos! Estaremos encantados de encontrar un horario que le convenga.

¿Cómo funciona el soporte virtual?

A la hora acordada, nos pondremos en contacto con usted a través del medio de videollamada que hayamos acordado. Nuestra tecnología estándar es Zoom, pero estaremos encantados de trabajar con cualquier sistema que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea que FaceTime, WhatApp o cualquier otro servicio.

Nuestro técnico le guiará a través del diagnóstico y el intento de reparación durante la llamada.