Perguntas frequentes sobre suporte presencial
Nossa tarifa horária de suporte virtual é de US$ 80 por hora . Isso inclui uma chamada de suporte gratuita de 30 minutos para avaliarmos suas necessidades na primeira ligação.
Oferecemos suporte virtual das 8h às 5h (horário do leste dos EUA), de segunda a sexta-feira..
Se isso não estiver dentro da sua disponibilidade, Entre em contato de qualquer forma! Teremos todo o prazer em encontrar um horário que seja conveniente para você.
No horário combinado, entraremos em contato com você por meio da plataforma de videochamada previamente acordada. Nossa tecnologia padrão é ZoomMas teremos prazer em trabalhar com qualquer sistema que funcione melhor para você, seja ele qual for. FaceTime, WhatApp ou qualquer outro serviço.
Nosso técnico irá orientá-lo durante o diagnóstico e a tentativa de solução por meio da chamada.